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Jornada Metodología de Resolución de Problemas Lean

El 12 de septiembre, Fundación ICIL, en su sede de Madrid, organizó la jornada Metodología de Resolución Lean, dirigida a profesionales y empresas.

Claudia Legoff, Business Development & Black Belt en ICIL/Lean Six Sigma Institute, fue la encargada de presentar los conceptos y el modelo general Lean Six Sigma con el objetivo de dar a conocer algunas herramientas de resolución de problemas bajo esta filosofía.

Las empresas que son lentas para entregar sus productos, tienen quejas constantes, precios y costes altos o comunicación deficiente, están destinadas a desaparecer. Para  prevenir estas situaciones se aplica Lean Six Sigma, que combina la velocidad (LEAN) con la calidad (Six Sigma). Este sistema tiene numerosas aplicaciones en manufactura, oficinas, servicios o logística. En el caso de la resolución de problemas, es importante poder atacar la causa-raíz, para lo que es necesario identificarla, establecer contramedidas, desarrollar el plan de implementación, y, finalmente, evaluar resultados.

En esta jornada, los asistentes comprobaron la resolución de problemas bajo el enfoque A3 desarrollado por Toyota y cada vez más popularizado por las diferentes empresas Lean del mundo, y, a continuación, pusieron en práctica los conocimientos adquiridos en el desarrollo de un caso práctico en el que trabajaron por equipos.

Es importante trabajar en equipo porque es multifuncional y reduce el tiempo, aunque no hay que olvidar a los responsables de los procesos. Al trabajar de esta forma se deben evitar algunos errores comunes como que la información no quede clara al equipo, que el alcance sea demasiado ambicioso o que no se siga con rigor la metodología.

Con este evento se reanuda el ciclo de jornadas profesionales que ICIL lleva a cabo para ofrecer información y asesoramiento sobre diferentes temas de actualidad en el sector logístico.

 

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