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Habilidades de Comunicación Interpersonal en la Empresa

Lugar:
Madrid
Fecha de Inicio:
03/11/2015
Duración:
8 Horas
Horario:
10:00 a 14:00 y 15:00 a 19:00 h.
Modalidad:
Presencial
Información e inscripciónes:
madrid@icil.org
Teléfono de información:
914176583

Cómo influir e impactar positivamente a través de una comunicación fluida y sincera, en el desempeño de los integrantes de la empresa, la consecución de objetivos y metas a cumplir establecidas, la coordinación y control de actividades y en una mayor satisfacción laboral y personal.

Objetivos

OBJETIVOS:

  • Facilitar a los directivos, managers y profesionales con responsabilidades sobre equipos de trabajo  las herramientas y técnicas comunicativas para afrontar una gestión eficiente del cambio en la empresa y repercutir directamente en la motivación, compromiso, responsabilidad y rendimiento de los equipos.
  • Desarrollar las habilidades de comunicación y persuasión más eficaces para facilitar la fluidez y la confianza en las relaciones personales y profesionales.

ALCANCE:

  • Conocer las herramientas y estrategias para realizar una comunicación eficaz interna en la empresa en todos sus niveles y ámbitos.
  • Entrenar las competencias necesarias para comunicar adecuadamente un mensaje, dar feed-back con dominio del lenguaje verbal y no verbal así como transmitir mensajes claros en reuniones de trabajo.
  • Descubrir qué aspectos influyen en la gestión, desarrollo y solución de los conflictos y aprender cómo afrontarlos para poder mantener relaciones sanas y duraderas con los equipos de trabajo.

Destinatarios

Miembros de Consejos de Administración, Directores Generales y Directivos que requieran desarrollar las habilidades de persuasión y capacidades emocionales para conseguir comunicaciones eficaces que orienten a los equipos a la acción y a la consecución de los objetivos empresariales.

Normativa Académica

  • FECHA: Martes 3 de Noviembre
  • LUGAR: Fundación Icil Madrid
  • DURACIÓN: 8 horas de 10:00 a 14:00 hrs. y de 15.00 a 19.00 hrs.
  • Certificado de asistencia a los participantes.

Beneficios

La formación de la FUNDACIÓN ICIL es susceptible de ser subvencionada parcialmente a través de los créditos de formación que ofrece la FUNDACIÓN TRIPARTITA.

Programa del Curso

MÓDULO 1 (1 hora): Elementos influyentes en la comunicación actual en la empresa

  • La velocidad de la información
  • Evolución del factor humano en la empresa y su influencia en la comunicación
  • El perfil del buen comunicador
  • La adaptación hacia una comunicación efectiva

MÓDULO 2 (1,5 horas): Principios de la comunicación

  • Informar vs comunicar
  • El proceso de la comunicación
  • Comunicación e interpretación personal
  • Cómo comunico y cómo me perciben
  • Sistemas representacionales: visual, auditivo, kinestésico
  • Los tres factores claves para una comunicación eficaz

MÓDULO 3 (1 hora): La comunicación interpersonal

  • Principales limitaciones para comunicar
  • Defectos al hablar y al escuchar
  • La comunicación interna en la Empresa: Factores de influencia
  • Errores en la comunicación interna
  • La comunicación eficiente, exitosa y motivadora

MÓDULO 4 (1 horas): La comunicación verbal y no verbal

  • La voz y el lenguaje
  • El poder de silencio
  • La fuerza de la comunicación no verbal
  • Los gestos del cuerpo y la mirada
  • El para-lenguaje para transmitir con eficacia

MÓDULO 5 (2,5 horas): Herramientas para comunicarse mejor

  • La escucha activa
  • La empatía y la escucha empática: La importancia de saber preguntar
  • La comunicación asertiva
  • La persuasión para influir y convencer: obstáculos y facilitadores
  • El feed-back constructivo y motivador para la mejora del rendimiento

MÓDULO 6 (1 hora): La resolución positiva de conflictos

  • Definición de conflicto, origen y sus consecuencias
  • Estilos para resolver conflictos: Autodiagnóstico
  • La discrepancia como medio para realizar reuniones productivas

Precio

  • El seminario tiene un coste de 200 Euros por asistente.
  • Socios ICIL 15% descuento. 170 Euros.
  • Exalumnos 5% descuento. 190 Euros.

Inscripción

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Información de contacto
Madrid 914176583

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