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Negociación Emocional, más allá de las técnicas.

Lugar:
Bilbao
Fecha de Inicio:
06/06/2013
Duración:
16 horas (2 días) 6 y 13 de junio
Horario:
De 10:00 a 14:00 y 15:00 a 19:00hrs.
Modalidad:
Presencial
Información e inscripciónes:
bilbao@icil.org
Teléfono de información:
94 4009067

Cómo ser un maestro en el arte de influir y lograr acuerdos extraordinarios.

Tener un buen método de Negociación es importante, pero más aun trabajar también la relación, la comunicación, generar confianza y en definitiva garantizar acuerdos sostenibles en el tiempo.

Objetivos

CON ESTE PROGRAMA TE PREPARAREMOS PARA CONOCER:

  • La estructura de comunicación (verbal y no verbal) y emocional que hay detrás de un proceso de negociación.
  • Cuáles son tus patrones de comunicación y cómo influyen en el resultado de tu comunicación.    
  • Cómo dibujar escenarios de negociación mucho más enriquecedores para ambas partes, más allá de los límites aparentes, donde alcanzar acuerdos extraordinarios es posible.    
  • Técnicas de comunicación de influencia con la que conseguirás generar relaciones de confianza desde las que alcanzar mejores acuerdos recurrentes en el largo plazo.
  • Sencillos métodos para anticipar y evitar los conflictos emocionales o resolverlos en su caso.   

 

Destinatarios

 Profesionales que en su labor diaria necesiten negociar acuerdos.

Normativa Académica

  • FECHAS: 6 y 13 de Junio de 2012
  • LUGAR: BILBAO
  • DURACIÓN: 16 horas. (2 sesiones) de 10:00 a 14:00 hrs. y de 15.00 a 19.00 hrs.

Certificado de asistencia a los participantes.

Beneficios

La formación de la FUNDACIÓN ICIL es susceptible de ser subvencionada parcialmente a través de los créditos de formación que ofrece la FUNDACIÓN TRIPARTITA.

Programa del Curso

1. INTRODUCCIÓN AL TALLER: OBJETIVOS Y DINÁMICA.

2. LA NEGOCIACIÓN ¿PARA QUÉ?

  • Influir, persuadir, convencer. Alcanzar acuerdos extraordinarios en el largo plazo.
  • La negociación como un baile: música, escenarios y bailarines.

3. ¿SOBRE QUÉ NEGOCIO? EL MAPA NO ES EL TERRITORIO

  • ¿Cómo nos representamos la realidad?.
  • Dinámica: Reporteros de sucesos. Generación de mapas.
  • Filtros universales a la percepción: generalización, omisión y distorsión.
  • Estrategias de desarrollo de mapas compartidos para explorar territorios comunes.

4. PROCESO DE COMUNICACIÓN DE INFLUENCIA: LA TÉCNICA.

  • Acoger / Sintonizar.
  • Entender / Escucha Activa.
  • Reconocer / Explicitar la necesidad/deseo insatisfecho.
  • Proponer / Generar alternativas de solución / Negociar.
  • Superar objeciones asertivamente / Sí, pero / aunque / y.
  • Acordar / Punto de encuentro de necesidades y deseos.

5. DESARROLLO DE LA INTERACCIÓN: EL ARTE.

  • Comunicación consciente: Actos lingüísticos básicos.
  • Comunicación inconsciente: no verbal y paraverbal
  • Adaptación a los diferentes interlocutores:
  • En cuanto a las necesidades: modelo PAN.
  • En cuanto a la forma de comunicarse: modelo VAK.
  • Diferentes personajes que aparecen en un proceso de comunicación: aportaciones y riesgos.

6 . APRENDER A PEDIR Y A DECIR NO SALVANDO LAS RELACIONES

  • La escala musical del NO. Diferentes tipos de “NO” y su significado.
  • Auto diagnóstico y plan de mejora asertiva.
  • Concepto y técnicas asertivas para equilibrar las relaciones.
  • Entrenamiento.

7.  DESARROLLO DE PRÁCTICAS Y PLANES DE ACCIÓN

  • Desarrollo de prácticas basadas en incidencias identificadas por los participantes.
  • Definición de las acciones a realizar, resultados buscados y fecha de cumplimiento.

8. EVALUACIÓN Y CIERRE DEL TALLER

Precio

El seminario tiene un coste de 400 Euros por asistente.

  • Socios ICIL 15% descuento. 340 Euros.
  • Exalumnos 5% descuento. 380 Euros.

Inscripción

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