Nuevas Tecnologías y Experiencias del Cliente

El pasado 11 de Mayo celebramos la segunda jornada profesional del Ciclo Temático Fashion sobre las Nuevas Tecnologías y Experiencias del Cliente, en la cual contamos con las ponencias sobre los Beneficios del RFID para las empresas de Moda y los Aspectos a tener en cuenta en la implantación del RFID en una empresa de moda.

En la primera ponencia contamos con Juan Luis Navarro – Key Account Manager SPS/Tyco Integrated Fire  & Security y José Antonio Sousa – Retail Consultant / Tyco Retail Solutions en su exposición pudimos comprobar como se ha desarrollo y perfeccionado el RFID abaratando sus costes, haciendo posible que las compañías del sector de la moda se puedan permitir la utilización de este sistema para la optimización de sus inventarios, mostrándonos como Caso de Éxito la implantación de este sistema en las Tiendas de Zara.

Jesús Arce, Director de Logística Neck&Neck nos contó su experiencia en la implantación de RFID en su compañía como prueba piloto  desde su visión de cliente, uno de los motivos que les llevaron a tomar esta decisión fue la necesidad de optimizar sus inventarios en almacén y tiendas para cumplir uno de los objetivos más importantes para la compañía , “la satisfacción del cliente”, en estos momentos están analizando los pros y contra de esta primera experiencia.