Seminario Habilidades de Comunicación Interpersonal en la Empresa

Duración 8 h.
Fecha inicio 29/05/2019
Horario de 9:30 a 13:30 h. y 14:30 a 18:30 h.
Formato Presencial
Precio 200€
Ciudad
Otras ciudades
Barcelona
Madrid
Información e inscripciones barcelona@icil.org

Cómo influir e impactar positivamente a través de una comunicación fluida y sincera, en el desempeño de los integrantes de la empresa, la consecución de objetivos y metas a cumplir establecidas, la coordinación y control de actividades y en una mayor satisfacción laboral y personal.

Objetivos

  • Facilitar a los directivos, managers y profesionales con responsabilidades sobre equipos de trabajo  las herramientas y técnicas comunicativas para afrontar una gestión eficiente del cambio en la empresa y repercutir directamente en la motivación, compromiso, responsabilidad y rendimiento de los equipos.
  • Desarrollar las habilidades de comunicación y persuasión más eficaces para facilitar la fluidez y la confianza en las relaciones personales y profesionales.

ALCANCE:

  • Conocer las herramientas y estrategias para realizar una comunicación eficaz interna en la empresa en todos sus niveles y ámbitos.
  • Entrenar las competencias necesarias para comunicar adecuadamente un mensaje, dar feed-back con dominio del lenguaje verbal y no verbal así como transmitir mensajes claros en reuniones de trabajo.
  • Descubrir qué aspectos influyen en la gestión, desarrollo y solución de los conflictos y aprender cómo afrontarlos para poder mantener relaciones sanas y duraderas con los equipos de trabajo.

Destinatarios

Directivos, responsables, mandos intermedios y profesionales con responsabilidades sobre equipos de trabajo que requieran desarrollar las habilidades de persuasión y capacidades emocionales para conseguir comunicaciones eficaces que orienten a los equipos a la acción y a la consecución de los objetivos empresariales.

Normativa Académica

  • FECHA: miércoles, 29 de mayo 2019
  • LUGAR: Barcelona
  • DURACIÓN: 8 horas, de 9:30 a 13:30 h. y 14:30 a 18:30 h.
  • Certificado de asistencia a los participantes.

Beneficios

La formación de la FUNDACIÓN ICIL es susceptible de ser subvencionada parcialmente a través de los créditos de formación que ofrece la FUNDACIÓN TRIPARTITA.

Programa del Curso

M-1: Elementos influyentes en la comunicación actual en la empresa

  • La velocidad de la información
  • Evolución del factor humano en la empresa y su influencia en la comunicación
  • El perfil del buen comunicador
  • La adaptación hacia una comunicación efectiva

M-2: Principios de la comunicación

  • Informar vs comunicar
  • El proceso de la comunicación
  • Comunicación e interpretación personal
  • Cómo comunico y cómo me perciben
  • Sistemas representacionales: visual, auditivo, kinestésico
  • Los tres factores claves para una comunicación eficaz

M-3: La comunicación interpersonal

  • Principales limitaciones para comunicar
  • Defectos al hablar y al escuchar
  • La comunicación interna en la Empresa: Factores de influencia
  • Errores en la comunicación interna
  • La comunicación eficiente, exitosa y motivadora

M-4: La comunicación verbal y no verbal

  • La voz y el lenguaje
  • El poder de silencio
  • La fuerza de la comunicación no verbal
  • Los gestos del cuerpo y la mirada
  • El para-lenguaje para transmitir con eficacia

M-5: Herramientas para comunicarse mejor

  • La escucha activa
  • La empatía y la escucha empática: La importancia de saber preguntar
  • La comunicación asertiva
  • La persuasión para influir y convencer: obstáculos y facilitadores
  • El feed-back constructivo y motivador para la mejora del rendimiento

M-6: La resolución positiva de conflictos

  • Definición de conflicto, origen y sus consecuencias
  • Estilos para resolver conflictos: Autodiagnóstico
  • La discrepancia como medio para realizar reuniones productivas

Precio

  • El seminario tiene un coste de 200 Euros por asistente.
  • Socios ICIL 15% descuento. 170 Euros.
  • Exalumnos 5% descuento. 190 Euros.

Inscripción

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