Master Class. Quiere saber cómo se gestiona la logística inversa de devoluciones en el e-commerce?

FECHA: 19 de septiembre de 2019

HORARIO: 18,15 a 20,00

LUGAR:  Fundación ICIL Barcelona. Calle Conxita Supervía, 9-11 bajos.

Ven a Fundación ICIL y comparte con Sergi Castresana, Program Manager a Supply de DESIGUAL, una jornada en la que te explicaremos cómo una empresa de primer orden, gestiona dentro de su cadena de suministro la logística inversa, para dar servicio a sus clientes y ser competitivos.

PROGRAMA:

18,15   Recepción de asistentes

18,30   Inicio Master Class

Sergi Castresana nos explicará como toda empresa debe tener en cuenta los costes que supone la Logística Inversa. Si sabe controlarlos, puede revertir el problema y conseguir diferenciarse de la competencia. Generar una imagen de Responsabilidad corporativo y dar buen servicio de recogida en caso de insatisfacción por parte del cliente, le permitirá obtener beneficios frente al resto de empresas.

Seguidamente se presentarán los nuevos contenidos del Master Supply Chain Management en su Promoción nº 100

20,00   Finalización de la Jornada